Цель данного мероприятия – объективная оценка деятельности социальных учреждений, анализ качества оказываемых населению услуг.
Салдинкие активисты Союза добровольцев России уже осуществили первый этап оценки: побывали в Верхнесалдинском и Нижнесалдинском комплексных центрах социального обслуживания населения и проверили, что местным жителям известно о работе организаций социального обслуживания, а также насколько доступны их объекты и услуги для людей с ограниченными возможностями. По итогам проверки эксперты заполнили анкеты.
В настоящее время идет второй этап мониторинга – опрос и анкетирование клиентов на предмет их удовлетворенности качеством предоставляемых услуг. В Верхнесалдинском центре социальной помощи пенсионерам и инвалидам и дневном отделении Комплексного центра социального обслуживания населения добровольцы уже побывали. Все собранные анкеты переданы в Министерство соцполитики.
Союз добровольцев России
«До конца сентября мы проанкетируем достаточно много клиентов нижнесалдинских социальных учреждений. Стараемся проводить мониторинг качественно. Приятно, что и сотрудники и клиенты учреждений относятся к мероприятию с пониманием, доброжелательно», – прокомментировала заместитель руководителя местного отделения СДР Альбина Зорихина.