Жительница Челябинска Надежда Алексеевна сомневалась в корректности калькуляции начисляемой пенсии. Бабушка была уверена, что сумма приходит не полностью, и неоднократно жаловалась на сложности проживания на получаемые 11 тысяч рублей.

Чтобы разобраться в ситуации, Яна Лантратова запросила в местном отделении Пенсионного фонда расчет начисляемой пенсии. Так, во время подготовки ответа сотрудники фонда выяснили, что неверно рассчитали женщине периоды ухода за детьми. Выявленную ошибку пообещали устранить и выплатить положенную сумму с момента начисления пенсии. Однако обещание не сдержали — деньги так и не были получены, а пенсия продолжала приходить в том же размере.

Яна Лантратова повторно подготовила обращение и отправила его уже в Пенсионный фонд России. Выплату не пришлось долго ждать — через неделю пенсию Надежды Алексеевны справедливо пересчитали. Бабушке пришла единовременная выплата за прошедшие месяцы, а с этого августа она получается повышенное пособие.